AI Mode는 기존의 파란 링크 10개 목록 대신 대화형으로 답을 생성하고, 사용자가 후속 질문을 이어가며 원하는 만큼 깊이 파고들 수 있게 하는 구글의 새로운 검색 경험이다. 단발성 검색이 아니라 여러 턴에 걸친 대화가 이어지므로, 브랜드는 첫 질문뿐 아니라 사용자가 이어서 물어볼 법한 후속 질문까지 예측해 콘텐츠 구조를 설계해야 한다. 후속 질문에 대응하려면 하나의 주제를 여러 각도(정의, 비교, 사례, 주의사항)로 쪼개 놓은 토픽 클러스터형 콘텐츠 구성이 유리하다.
실무 적용 및 비즈니스 영향
- 사용자가 후속 질문을 이어가며 심층 탐색하므로 지속적인 브랜드 노출 기회 확보
구현 가이드 및 주의사항
- 연관 질문과 파생 탐색 의도를 사전에 예측하여 풍부한 맥락 콘텐츠를 마련