CAC
핵심 정의 및 원리
TERM #08신규 고객 한 명을 유치하기 위해 지불한 마케팅 및 영업 비용의 총합
CAC 대비 LTV 비율(LTV:CAC = 3:1)의 중요성
CAC(Customer Acquisition Cost)는 신규 결제 고객 1명을 획득하기까지 들어간 모든 마케팅비, 인건비, 툴 비용의 총합입니다.
건강한 비즈니스 지표
- LTV:CAC > 3: 유치 비용 대비 고객 가치가 3배 이상일 때 지속 가능한 성장 구조가 확립됩니다.