[카테고리:] Authenticity
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잘 되는 조직은 복제되지 않는다 . 문제 속에서 만든 성과가 진짜 경쟁력 (feat. Growth Mindset)
많은 사람들이 “성공한 브랜드나 서비스에서는 일하기 쉽겠다”고 생각합니다. 실제로 어느 정도 맞는 말이에요. 이미 강력한 브랜드 관성이 쌓여 있고, 조직은 검증된 성공 공식을 여러 번 돌려본 상태죠. 예산은 넉넉하고, 작은 실수는 대개 묻히거나 오히려 ‘학습’으로 포장되기까지 합니다. 그래서 평범한 아이디어만…
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나는 오픈소스가 되었다
어제 또 전화가 왔다. “고객님, 정○○ 고객님 맞으시죠?” 나는 더 이상 놀라지 않는다. 그들은 내 이름을 안다. 내 주소를 안다. 내가 지난달 무엇을 샀는지도 알 것이다. 천만, 이천만, 삼천만. 숫자를 나열하다 보면 무감각해진다. 나는 그 안에 포함되어 있다. 당신도 아마…
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문제 해결의 재미, 혹은 성취에 대하여
문제를 해결하고 난 후였다. 모니터 앞에 앉아 결과 화면을 바라보는데, 묘한 감정이 밀려왔다. 이것은 뿌듯함이었다. 테니스 대회에서 마지막 포인트를 따낸 순간과 비슷한. “재미있는 일을 하고 싶어요.” 요즘 자주 듣는 말이다. 하지만 나는 한 번도 지금 하는 마케팅이 ‘재미있다’고 말한 적이…